Datenschutzerklärung

Version 2.1_Germany

Datum des Inkrafttretens: 31. Oktober 2024

Die Universal Music Group ist der weltweit führende Anbieter von musikalischer und musikbasierter Unterhaltung. Wir sind das Zuhause der größten Künstler, Innovatoren und Unternehmer der Musikbranche. Da die digitale Technologie die Welt verändert, ist unser unermüdlicher Einsatz für die Entwicklung neuer Dienste, Plattformen und Geschäftsmodelle für die Bereitstellung von Musik und verwandten Inhalten ein wichtiger Impulsgeber für Innovatoren und ermöglicht neue kommerzielle und künstlerische Möglichkeiten.

Als Teil dieser Mission betreibt die Universal Music Group Webseiten, Anwendungen, Shops und andere Dienste (die wir in diesen Datenschutzhinweisen als „Apps“ bezeichnen), um unseren Künstlern dabei zu helfen, auf neue und aufregende Weise mit ihren Fans in Verbindung zu bleiben.

Die vorliegenden Datenschutzhinweise erläutern die Datenpraktiken der Universal Music GmbH, einschließlich der Erhebung, Verwendung und Weitergabe von Daten durch Apps, die auf diese Datenschutzhinweise verweisen, sowie die Möglichkeiten und Rechte, die Ihnen zustehen, um diese Datenpraktiken zu kontrollieren.

Die Personenbezeichnungen (z.B. Künstler), welche in den vorliegenden Datenschutzhinweisen aus rein sprachökonomischen Gründen in maskuliner Form verwendet werden, umfassen Personen jeden Geschlechts (m/w/d).

WER WIR SIND
Apps, die auf diese Datenschutzhinweise verweisen, werden von der Universal Music GmbH, mit Sitz in der Mühlenstraße 25, 10243 Berlin, Deutschland betrieben. Wie in diesen Hinweisen verwendet, bezieht sich „UMG“, „wir“ und „unser“ auf dieses Unternehmen, das als Datenverantwortlicher handelt und für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Apps gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verantwortlich ist.

Andere Unternehmen der Universal Music Group können im Zusammenhang mit dem Betrieb der Apps Daten erhalten oder verarbeiten, darunter UMG Commercial Services, Inc., UMG Recordings, Inc. und UMG Recordings Services, Inc., die alle ihren Sitz in 2220 Colorado Ave, Santa Monica, CA 90404, USA haben. Jede dieser Einheiten macht gegebenenfalls separate Angaben in ihren Datenschutzhinweisen.

Die Apps können im Auftrag von Künstlern und/oder Partnern betrieben werden, die in Verbindung mit den Apps personenbezogene Daten verarbeiten können. In derartigen Fällen werden wir die betreffenden Dritten auf den Apps und/oder bei der Datenerhebung bekanntgeben.

KONTAKT
Fragen oder Kommentare zu diesen Datenschutzhinweisen, unseren Datenpraktiken oder Anfragen zu Deinen Betroffenenrechten kannst Du über unser Formular für Datenschutzanfragen stellen. Klicke hier, wenn Du UMG‘s globale(n) Datenschutzbeauftrage(n) erreichen willst, klicke hier, wenn Du UMG‘s deutsche(n) Datenschutzbeauftrage(n) kontaktieren willst. Wir sind nur in der Lage, Anfragen zu unseren Datenpraktiken über dieses Formular zu beantworten.

FRAGEN, DIE NICHT DEN DATENSCHUTZ BETREFFEN: In diesen FAQ erfährst Du, wie Du UMG zu Fragen oder Anliegen kontaktieren kannst, die sich nicht auf unsere Datenschutzpraktiken oder Deine Datenschutzrechte beziehen.

Es steht Dir auch frei, dich an den deutschen Datenschutzbeauftragten von UMG zu wenden: Universal Music GmbH, Datenschutzbeauftragter, Mühlenstraße 25, 10243 Berlin.

Du kannst Dich ebenfalls an den globalen Datenschutzbeauftragten von UMG wenden. Wende dich bitte in Schriftform an: Universal Music Group (ATTN: „Data Protection Officer“), 2220 Colorado Ave, Santa Monica, CA 90404, USA.

INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN
Beim Betrieb der Apps erheben wir die folgenden Kategorien von Daten:

Informations- bzw. Datenkategorien	Was erhoben werden kann	Wie erhoben wird, sofern zutreffend
Informationen, die Du über die App oder durch andere Interaktionen mit UMG zur Verfügung stellst, wie z.B. Deine E-Mail-Adresse, Social Media, SMS, Telefon oder andere Methoden	Dein Name, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anmeldeinformationen, einschließlich bestimmter Profilinformationen in sozialen Medien, wenn Du dich mit einem Konto in sozialen Medien anmeldest, Dein Geschlecht, Alter oder Geburtsdatum, Kartenzahlungsinformationen, Rechnungs- und/oder Lieferanschrift, Konfektionsgrößen oder ähnliche körperliche Beschreibungen, persönliche Beschreibung, Fotos, Videos oder Bilder, Kommentare.	Formulare, die Du in unserer App ausfüllst, einschließlich des Abonnierens von Direktmarketing, der Erstellung eines Kontos, der Suche, des Hochladens von Dokumenten oder Medien oder der Verknüpfung eines Social-Media-Kontos; Deine Korrespondenz mit uns (E-Mails, Telefonprotokolle und ähnliches); Über die App getätigte Käufe oder Bestellungen; Teilnahme an Foren, Chats oder anderen Funktionen der sozialen Medien in der App; Teilnahme an einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder einer Umfrage; bei der Meldung eines Problems in der App oder beim Anfordern von Support.
Durch Deine Nutzung in einer App erhobene Date	IP-Adresse und Netzwerkinformationen, Standort (basierend auf der IP-Suche), User Agent String einschließlich Browser und OS-Version, Sprache und Zeitzone, Identifikatoren, die durch Cookies oder ähnliche Tracking-Informationen gesetzt werden (siehe Cookies unten), eindeutige Gerätekennungen und Hardwareversion, Antwortzeiten der Seite, Download- oder Inhaltsfehler, Informationen zur Interaktion mit der Seite (z. B. Scrollen, Klicks und Mausbewegungen, Dauer des Besuchs, aufgerufene Seiten), Methoden, mit denen die Seite verlassen wird.	Besuch unserer App oder Interaktion mit uns
von Dritten erhobene Informationen	Name oder Benutzername, Alter oder Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Dein Geschlecht, Haushaltseinkommen, OS (Betriebssystem) des Geräts, Markenaffinität, Kategorie Verbraucherprofil, Scores mit Musikabsicht, Kategorie Musikkonzertausgaben, Musikgenre-Interessen.	Im Einklang mit den geltenden Gesetzen können wir die von Dir zur Verfügung gestellten Informationen, wie z. B. Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, mit Daten abgleichen und ergänzen, die sich im Besitz von dritten Datenanbietern oder Datenmaklern befinden.

WIE DEINE DATEN VERWENDET WERDEN KÖNNEN
Wir können die von uns erhobenen Daten verwenden, um:

Anfragen zu beantworten und/oder Rückfragen zu stellen, einschließlich Kundensupportanfragen,
Deine Bestellungen auszuführen, Zahlungen zu bearbeiten und Dir auftragsbezogene Updates bereitzustellen,
Dir angeforderte Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Direktnachrichten zu senden,
für unsere Produkte oder die Produkte Dritter zu werben, von denen wir glauben, dass sie von Interesse sein könnten,
Nutzersegmente mit ähnlichen Merkmalen für Ad Targeting oder um Seeding Lookalike Audiences zu erstellen,
Online-Werbung zu schalten, zu messen und zu prüfen,
Benutzerprofile zu erstellen, die uns helfen, Deine Interessen zu verstehen, Marketing- oder Werbesegmente zu erstellen und wahrscheinliche Verkaufs-, Marketing- oder Werbeergebnisse einzuschätzen,
KI- oder maschinelle Lernmodelle zu trainieren, die Verkaufs-, Marketing- oder Werbeergebnisse analysieren oder vorhersagen,
unsere Apps, Produkte und Dienste zu personalisieren und zu verbessern,
Werbeaktionen, Gewinnspiele oder Verlosungen zu verwalten,
unsere Apps zu betreiben und zu verwalten, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistiken und andere interne Vorgänge,
Deinen Zugang zu unseren Apps zu verwalten, einschließlich der Benachrichtigung über Änderungen an den Apps,

die Nutzung unserer Apps zu analysieren,
unsere Apps zu sichern und Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern,
Streitigkeiten und/oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen durchzusetzen,
den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.

WIE DEINE DATEN WEITERGEGEBEN WERDEN KÖNNEN
Gemäß den geltenden Gesetzen können wir Daten über Dich an Dritte weitergeben, um die oben beschriebenen Verwendungszwecke zu ermöglichen, einschließlich:

unsere Tochtergesellschaften und Joint-Venture-Partner, die wir jetzt haben oder in Zukunft haben könnten,
unsere Geschäftspartner, Lieferanten, Vertreter und Subunternehmer, die in unserem Auftrag Dienste erbringen;
die jeweiligen UMG-Künstler und/oder ihre Vertreter,
andere Benutzer, wenn Du Kommentare hinterlässt oder anderweitig Inhalte zu einer App beiträgst,
Werbetreibende, Werbenetzwerke und soziale Netzwerke,
im Rahmen eines tatsächlichen oder potenziellen Unternehmensverkaufs, einer Fusion, einer Übernahme oder einer sonstigen Übertragung der gesamten UMG oder von Teilen davon,
aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses, einer behördlichen Untersuchung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen oder um die Sicherheit einer Person oder Einrichtung zu gewährleisten, oder
mit Deinem Einverständnis oder wie anderweitig zum Zeitpunkt der Datenerhebung oder -weitergabe bekannt gegeben.

SPEICHERUNG UND AUFBEWAHRUNG VON DATEN
Wir werden die von uns erhobenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und in dem Maße aufbewahren, wie es für die in diesen Datenschutzhinweisen dargelegten Verarbeitungszwecke erforderlich ist, einschließlich der Beilegung von Streitigkeiten, der Durchsetzung von Vereinbarungen, der Sicherung der Apps und der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen. Wenn personenbezogene Daten für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind, löschen oder anonymisieren bzw. de-identifizieren wir die Daten.

Wir unternehmen zudem Schritte, um sicherzustellen, dass die von uns erhobenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzhinweisen behandelt werden. Wir haben technische und organisatorische Verfahren entwickelt, um die von uns erfassten Daten zu schützen.

Bitte beachte- die Übermittlung von Informationen über das Internet ist nicht vollkommen sicher. Wenngleich wir unser Bestes tun, um die von uns erhobenen Daten zu schützen, können wir deren Sicherheit nicht garantieren.

DIGITALE WERBUNG
Wir greifen auf Partner von Drittanbietern zurück, um gezielte Werbung auf Social-Media-Plattformen, Webseiten und mobilen Anwendungen Dritter zu ermöglichen. Diese Unternehmen erheben über unsere Apps Informationen, um Nutzer anzusprechen und Werbung zu schalten. Einige dieser Anzeigen können personalisiert sein. Das bedeutet, dass diese Anzeigen für Dich relevant sein sollen, basierend auf Informationen, die die Unternehmen im Laufe der Zeit über Deine Nutzung unserer App und der Webseite und Apps von Drittanbietern sammeln oder erhalten, einschließlich durch die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien.

Besuche das DAA Webchoices-Tool unter www.aboutads.info, wo Du mehr über gezielte Werbung erfahren und wie Du gezielte Werbung von Unternehmen, die am Selbstregulierungsprogramm der DAA teilnehmen, ablehnen kannst. Wenn Du deine Cookies löschst oder einen anderen Browser oder ein anderes mobiles Gerät verwendest, musst Du möglicherweise Deine Abmeldungen hiervon, also die Opt-Out-Auswahl, erneut tätigen, die Du über das DAA Webchoices-Tool ausgeübt hast.

Um sich von gezielter Werbung in mobilen Apps von Unternehmen, die am AppChoices-Programm der DAA teilnehmen, abzumelden, kannst Du die App herunterladen, Du findest diese unter https://youradchoices.com/appchoices. Du kannst auch die Datenerhebung und -nutzung durch Dritte für gezielte Werbung in den Einstellungen Deines Mobilgeräts einschränken, sofern verfügbar.

Beachte bitte, dass die Abmeldung nicht verhindert, dass Werbung in Deinem Browser oder Deiner Anwendungen erscheint. Dies kann dazu führen, dass die Anzeigen, die Du siehst, weniger relevant für Deine Interessen sind.

KINDER
Unsere Apps richten sich nicht an Kinder (gemäß der Definition in den lokalen Gesetzen) und UMG erhebt nicht wissentlich Daten von Kindern (gemäß der Definition in den lokalen Gesetzen) ohne die Zustimmung der Eltern, es sei denn, dass dies in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen geschieht.

DEINE RECHTE
Dir stehen möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns zu. Diese Rechte können den Zugang zu, die Berichtigung, die Löschung und/oder die Übertragbarkeit Deiner personenbezogenen Daten umfassen. Du kannst diese Rechte ausüben, indem Du uns wie im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben kontaktierst. Wir können Schritte unternehmen, um Deine Identität zu überprüfen, bevor wir Deine Anfrage bearbeiten. Unsere Verifizierungsmaßnahmen variieren je nach Risiko für die betreffende Person und können die Bestätigung des Zugriffs auf das betreffende E-Mail-Konto, die Vorlage eines amtlichen Ausweises oder anderer Identifikationsdokumente oder die Bereitstellung anderer Kontodaten oder Informationen, die auf eine gültige Anfrage hindeuten, beinhalten.

Ferner kannst Du nach geltendem Recht eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Du der Ansicht bist, dass unsere Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Genauere Informationen zu den Rechten in Bezug auf die Verarbeitung europäischer Daten und personenbezogener Daten von Einwohnern von Kalifornien, Colorado, Virginia, Connecticut und Utah findest Du auf unserer Webseite zu “Deine Betroffenenrechte”

EU-US DATA PRIVACY FRAMEWORK
Die in den USA ansässigen Konzernunternehmen der Universal Music Group UMG Recordings Services, Inc., UMG Recordings, Inc., Universal Music Investments, Inc., Universal Music Group Holdings, Inc., Universal Music Group, Inc., UMG Commercial Services, Inc., and Universal Music Publishing, Inc. nehmen am EU-US-Data Privacy Framework, am Schweizer-US-Datenschutzrahmenwerk und an der UK-Erweiterung des EU-US-Data Privacy Framework (gemeinsam das „DPF“) bezüglich der Erhebung, Verwendung und Speicherung der an übermittelten personenbezogenen Daten teil den Vereinigten Staaten aus den Mitgliedsländern des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich. Die Universal Music Group hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass wir die Grundsätze des Datenschutzrahmens einhalten. Weitere Informationen über den Datenschutzrahmen, einschließlich der Universal Music Group-Zertifizierung, findst Du auf der Website von Data Privacy Framework (DPF) Program.

Unsere Konzerngesellschaften unterliegen den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC) der Vereinigten Staaten.

UMG erhebt und verwendet personenbezogene Daten wie in den Abschnitten „Informationen, die wir erheben“ und „Wie Deine Daten verwendet werden können“ oben beschrieben. Wir können personenbezogenen Daten über Dich weitergeben, wie im Abschnitt „Wie Deine Daten weitergegeben werden können“ beschrieben. UMG kann verpflichtet sein, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin offenzulegen, auch um Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung zu erfüllen.

Wenn wir personenbezogene Daten, die der DSGVO unterliegen, an einen Dritten weitergeben, verlangen wir von diesem Dritten, dass er auf die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO zugreift, sie nutzt und weitergibt. UMG ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die wir im Rahmen der DPF erhalten und anschließend an Dritte weitergeben, die in unserem Namen als Vertreter handeln. Wir sind haftbar, wenn diese Dritten personenbezogene Daten im Widerspruch zu den DPF-Grundsätzen verarbeiten, es sei denn, wir können nachweisen , dass UMG für das Ereignis, das den Schaden verursacht hat, nicht verantwortlich ist.

Personen, deren Daten der DSGVO unterliegen, haben das Recht, auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen. Du hast auch die Möglichkeit, die Verwendung und Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten einzuschränken. Auf unserer Seite „Deine Betroffenenrechte“ findest Du weitere Informationen über Deine Rechte und darüber, wie Du Datenschutzanfragen stellen kannst.

Streitschlichtung
Wenn Du Fragen oder Beschwerden bezüglich des Umgangs von UMG mit Deinen personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte über unser Formular für Datenschutzanfragen oder per E-Mail an datenschutz@universal-music.deWir werden umgehend antworten. Solltest Du mit der Bearbeitung Deiner Beschwerde zum Datenschutz oder zur Datennutzung durch uns nicht zufrieden sein, kannst Du dich an unsere in den USA ansässige unabhängige Streitbeilegungsstelle JAMS wenden. Bitte klicke dazu hier. Einzelpersonen können sich unter bestimmten Voraussetzungen auf ein verbindliches Schiedsverfahren berufen.

ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZHINWEISE
Alle wesentlichen Änderungen, die wir in Zukunft an unseren Datenschutzhinweisen vornehmen, werden hier veröffentlicht. Schaue bitte regelmäßig vorbei, um dich über eventuelle Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzhinweise zu informieren.

COOKIES
Unsere Apps verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien, um Dein Onlineerlebnis zu verbessern und gezielte Werbung zu unterstützen. Für die Zwecke dieser Cookie-Richtlinie werden Cookies und andere ähnliche Technologien (wie Skripte, Plug-ins, Tags, Geräte-Fingerabdrücke, Local Stored Objects, Beacons und Pixel) als „Cookies“ bezeichnet.

Weitere Informationen über die Cookies und andere Tracking-Technologien (nachfolgend „Cookies“), die wir verwenden, sowie über die Zwecke, für die wir sie einsetzen, findest Du in den Cookie-Einstellungen zur Auswahl von Cookies, die in unseren Apps zur Verfügung stehen, und Du kannst bestimmte Entscheidungen über Cookies treffen.

Die meisten Internetbrowser sind automatisch für die Akzeptanz von Cookies eingestellt. Falls Du allerdings Cookies (oder ähnliche Technologien) ablehnen oder löschen möchtest, findest Du im Hilfe- und Supportbereich Deines Internetbrowsers Anweisungen, wie Du Cookies blockieren oder löschen kannst. Wir weisen darauf hin, dass Du möglicherweise nicht alle Funktionen unserer App, einschließlich bestimmter personalisierter Funktionen, nutzen kannst, wenn Du Cookies löschst oder deaktivierst.

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